Declaración de privacidad y confidencialidad de la información de https://grupocoko.com/

En https://grupocoko.com/  entendemos a la protección de los datos personales como una oportunidad para generar valor para nuestros usuarios. Haciendo un uso responsable de la información personal, no sólo protegemos la privacidad de quienes nos confiaron sus datos, sino que les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestro ecosistema.

Por ello, tu privacidad es muy importante para nosotros y nos esforzamos para protegerla.

https://grupocoko.com/, con el fin de poder brindarte sus servicios, trata, recolecta y en algunos casos revela información sobre las personas que, como tú, son usuarios y visitantes de los sitios web y/o aplicaciones móviles, conforme se detalla aquí (las "Plataformas" y los "Servicios", respectivamente). Esta Declaración de Privacidad y Confidencialidad de la Información de https://grupocoko.com/ (la "Declaración de Privacidad") describen la información que https://grupocoko.com/  recolecta y trata sobre ti y lo que puede hacer con esa información.

  1. ¿Qué información recolectamos y tratamos?

https://grupocoko.com/ recaba tu información personal para que puedas disfrutar de nuestros servicios, y poder mejorarlos de manera continua.

En algunos casos, la información la facilitas tu mismo, al registrarte o al proveer información cuando utilizas alguno de nuestros servicios. En otros los recolectamos automáticamente, como cuando navegas por nuestras páginas, utilizas nuestros servicios. También podemos recabar información acerca tuyo de otras fuentes confiables.

Queremos que sepas que no tienes la obligación de proporcionarnos la información personal que se muestra a continuación, sin embargo, este es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con https://grupocoko.com/ y, si no proporcionas esta información, no podremos brindarte nuestros servicios o nuestra capacidad para hacerlo puede verse significativamente obstaculizada. La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporciones podría causar la suspensión de los Servicios. Asimismo, https://grupocoko.com/ podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que violen esta Declaración de Privacidad.

Estos son los tipos de datos que recolectamos:

Información que nos proporcionas directamente al registrarte o utilizar nuestros servicios:

 Email  para operar en las plataformas de https://grupocoko.com/,

nombre, imagen personal (foto personal o foto del documento), 

número de documento o identificación válida,  

información de contacto (como número de teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico).

datos de cuenta bancaria

información y medios de pago

Información que recopilamos de manera automática, ya sea que te encuentres registrado o no:

Información de los dispositivos o computadoras desde los que accedes a la plataforma de https://grupocoko.com/ y otros datos capturados automáticamente (como el tipo o versión del navegador o del sistema operativo, configuraciones y parámetros)

Dirección IP de internet que utilizas al conectarte a nuestros servicios o al navegar nuestros sitios web.

Información transaccional y movimientos dentro de las plataformas de https://grupocoko.com/  (compras, pagos, devoluciones, preguntas, retiros, transferencias.

cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio web y las apps. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web). También las páginas visitadas, las interacciones con dichas páginas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, reclamos realizados y recibidos, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.

 

  1. ¿Qué hacemos con la Información Personal?

La recolección y tratamiento de tu Información Personal nos permite prestarte un excelente servicio para que puedas realizar operaciones en forma rápida y segura y ofrecerte funcionalidades que se adaptan mejor a tus necesidades. Salvo en aquellos casos en los que la normativa aplicable lo prohíba, https://grupocoko.com/  podrá utilizar tu Información Personal para las siguientes finalidades:

Identificarte y contactarte.

Registrarte en nuestros sistemas.

Verificar tu identidad en cumplimiento de exigencias legales.

Brindarte los productos, servicios y/o beneficios que solicitas o contratas con nosotros.

Facilitarte entrar en contacto directo con el vendedor o comprador para efectos de la transacción que deseas realizar.

Elaborar y mantener un registro de las operaciones que realices, así como informarte acerca de las mismas y darle seguimiento correspondiente.

Atender tus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarte soporte.

Elaborar perfiles con fines de análisis crediticio.

Cobranza judicial y/o extrajudicial.

Facilitar el envío de productos anunciados en sitios web, aplicaciones y demás plataformas de comercio electrónico operadas por https://grupocoko.com/, o las que utilicen sus tecnologías.

Ofrecerte servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a tus necesidades, y personalizar nuestros servicios para hacer que tus experiencias con Mercado Libre sean lo más cómodas posible.

Desarrollar estudios internos sobre tus intereses y comportamientos, para ofrecerte mejores servicios y productos, así como realizar estudios estadísticos.

Ofrecerte servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a tus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que tus experiencias con https://grupocoko.com/ sean lo más cómodas posible.

Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas, las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.

3.   ¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar la Información Personal?

Solo almacenaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.

Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no pueda ser individualizada ninguna persona, según lo permita la normativa de cada país.